Негативный отзыв о компании TJ Collection

Просто отвратительное качество обуви! Приобрела ботинки со скидкой в Outlet, через 2 дня стал шататься каблук. Принесли в магазин в котором покупали, но продавцы долго у нас не принимали обувь, просили самим отвезти на Проспект Мира, там у них проводится экспрертиза. Экспертиза оказывается у них делается в 2 этапа: внутренняя и независимая. Оказывается, что в заявление нужно указывать на какую именно экспертизу ты отдаешь свою обувь, просто бред какой-то! Естественно внутренняя экспертиза не выявила производственный брак. После того, как я позвонила в их внутренний центр "независимой экспертизы" они сказали, что в данном случае возможен производственный брак, только они не могут до конца понять...Это что вообще за ответы и обслуживание в целом?! Нам пришлось ехать во второй раз, переписывать заявление, указывать в заявление слово НЕЗАВИСИМАЯ, хотя так же они предлагали нам провести независимую экспертизу за свои деньги и с потерей времени. Вообщем, вторая экспертиза подтвердила наличие производственного брака. За такую обувь жалко и 500руб. отдавать, а за подобное обслуживание я молчу вообще)))))