Ответ на неправомерный отзыв

Уважаемые граждане, Доводим до Вашего сведения , что данный гражданин, именуемый Александром, НЕ является клиентом нашей компании . Данный отзыв содержит заведомо ложную информацию , которая не должна создавать ошибочное мнение о деятельности нашей компании. В основу негативного отзыва были положены следующие аргументы, а именно : 1) данный гражданин , именуемый Александром, не является супругом указанного в договоре клиента , не состоит с ним в родственных отношениях и не имеет и не имел с нами каких-либо договорных отношений. 2) первичная консультация подразумевает подробный план действий , направленных на разрешение ситуации в правовом поле законодательства, действующего на территории РФ. Наш специалист подробно разъяснил клиенту , каким именно образом нужно действовать для получения необходимого результата. Мы считаем , что формулировка "хорошо обработали" не имеет ничего общего с консультацией юриста, которая была проведена надлежащим образом и следствием которой стало подписание договора на взаимовыгодных условиях. Хотим обратить внимание, что договор был подписал клиентом собственноручно и является ЕЁ волеизъявлением . 3) В договоре была прописана сумма , которая не подвергалась изменению и была зафиксирована подписями сторон. После поступившего звонка на следующий день от гражданина, не являющегося нашим клиентом и представившегося Александром , руководство компании поставило вопрос на контроль. Тем не менее , для разрешения требования клиента специалистам необходимо идентифицировать личность клиента для соблюдения в том числе и его прав. Также часть технического задания , входившего в предмет договора, была исполнена представителем организации. Александру специалисты нашей компании пояснили, что для расторжения договора по причинам , не являющимся следствием некорректной работы представителей организации , необходимо явиться в офис компании и написать соответствующее заявление. На что был получен ответ в резкой форме о том, что мы обязаны вернуть все денежные средства незамедлительно. Позднее нам удалось выйти за связь непосредственно с заказчиком для обсуждения ситуации. Заказчик прибыла в офис организации , написала заявление на возврат денежных средств. Несмотря на частичное исполнение обязательств с нашей стороны, было принято решение о возврате ВСЕЙ СУММЫ , уплаченной ранее. Об этом свидетельствует расписка , где заказчик указывает на ОТСУТСТВИЕ финансовых и иных претензий с его стороны. Более того, имеется аудиозапись , которая подтверждает факты , указанные выше. Рассматривая ситуацию в целом и подводя итоги, человек , оставивший негативный комментарий в адрес нашей компании, нашим клиентом не является и не являлся. Соответственно, он не может оставить объективный отзыв . Юридических услуг помимо составления искового заявления , оказано не было , в связи с чем не подлежит оценке профессионализм сотрудников организации. Сумма , уплаченная по договору, была возвращена в полном объеме и получена соответствующая расписка, которая подтверждает отсутствие претензий в адрес нашей организации непосредственно от её клиента.
С Уважением, администарция Столичного Центра Правосудия