Группа Компании Лаком!!!

Адрес фактический: г. СПб, ул. Таврическая, д. 37, корп. 2а, м. Чернышевская.
Заказали воздуховод в этой компании 11февраля 2016, срок доставки 2 недели, но так как 24 февраля был будним днем, я попросила сделать доставку 25, согласились, сказали ждите доставку около 12 часов дня, кстати и монтаж сказали будет в этот же день через 2 часа после доставки. Наступило 25 февраля (то бишь вчера). Ждем, время 12, нет окна, звоню в офис, менеджер отвечает (голосом как будто вагоны разгружал): ждите доставку с 3 до 4 часов дня. Согласились. Ждем. Нет воздуховода. Время около 16-30. Звоню опять в офис. Говорит: ой так много заказов, но машинка уже в вашем районе, ждите около 17-00 будет. Ждем. Ура! В 18-00 привезли наш воздуховод. Грязный ужас. Но это уже мелочи жизни, помоем, отчистим. Звоним начальнику монтажного участка, мол воздуховод нам доставили, когда ждать бригаду (при этом все делаем сами, нам контора не звонит, называется - вам надо, вы и звоните), отвечает - если до 7 вечера не подъедим, значит монтажа не будет (ну это и козе понятно, что не будет). Ну естественно никто в такое время не приехал-мы и не ждали. Звоним опять этому начальнику, чтобы узнать когда теперь их лицезреть, он начал орать, что это вообще мы набираем ошибочный телефон. У меня сразу голова заболела от такого хамства. Звоню сегодня. Он мне говорит, сегодня выходной, звоните в офис (а по договору нам сегодня уже должны откосы делать). Ну естественно офис в выходной тоже не работает (хотя в рекламе в газете у номера телефона стоит в скобках без выходных). Так что будем ждать продолжения.