Негативный отзыв о компании ООО Энергосервисная компания ИНН7728731545

Отзыв.
23 октября 2014 года компания «ЭСКО» мне установила счетчики холодной и горячей воды. Выбрал я эту компанию из интернета. Реклама мне понравилась.
«Мы появились на свет 07.04.2010 года. За годы работы мы сформировали высококвалифицированный штат сотрудников способных решать задачи любой сложности». Я поверил этому, ведь действительно за 5 лет можно приобрести хороший опыт работы. Мне понравились и мастера, культурные, воспитанные. И работу вроде бы выполнили хорошо.
Однако, в июле 2015 года, спустя девять месяцев, в месте стыка труб стала капать вода.Я позвонил по т. 8495-226-90-09. Мне вежливо сказали, что позвонит мастер.
Мастер позвонил, сказал, что гарантия в 6 месяцев закончилась и поэтому за 2000 руб. они устранят неисправность. Я отказался, так как потерял веру в то, что и второй раз они сделают все хорошо.
На мой взгляд, если бы работа была сделана качественно, то вода и через сто лет не потекла бы. И подтверждаю это личным опытом. Три года назад я сам, без опыта работы, провел из полипропиленовых труб холодную и горячую воду на даче. До сих пор вода нигде не капает. И в квартире я бы сам эту работу сделал, но не хотел связываться со счетчиками, которые должны устанавливаться лицензированной компанией.
Кстати, моим друзьям счетчики устанавливали «местные» мастера, без лицензий, без гарантий и намного дешевле. И у них ничего не течет. А я ведь подумал, что фирма – это качество, это гарантия. И, к сожалению, я ошибся.
А теперь я хочу написать о своих выводах.
1. Что бы в рекламе ни писала о себе фирма, качество работы - это ее основной показатель. К сожалению, работа по установке счетчиков в моей квартире говорит о низкой подготовке специалистов в данной компании. Когда ко мне пришел мастер устранять протечку воды, то мы увидели, что резьба на металлической трубе была выполнена плохо и пришлось нарезать новую резьбу.
2. Мне непонятно, почему в этой компании установлен такой маленький гарантийный срок в 6 месяцев. Ведь если работа сделана качественно, то годами не будет протечек. На мой взгляд этот срок должен быть не менее трех лет. Вот тогда мастер и подумает, как ему делать свою работу. Да и компания задумается, каких ей набирать мастеров. А 6 месяцев говорит о том, что компания не уверена в качестве своих работ, в подготовке своих сотрудников, иначе гарантийный срок был бы другой.
3. Меня удивляет, что фирме безразлично, что о ней подумают клиенты. Ведь не должна же вода капать в месте стыка за столь короткое время и хорошая фирма, которая заботится о своей репутации, хотя бы извинилась за такое качество работы, а не предлагала за 2000 рублей перезакрутить гайку.
4. Надеюсь, что мой отзыв послужит тому, то компания сделает правильный вывод и впредь будет делать работу качественно.
Александр, пенсионер.